Renanfk escreveu:Só para constar, tenho um plano iPhone 200 desde 2009 e nunca foi cobrado o excedente, e eu utilizo bastante, no último mês utilizei quase 3GB, ou seja 1GB excedente.
Isso é ótimo, mas o teu plano está correto: é mesmo um plano iPhone e o plano iPhone 200 tem Vivo internet Brasil de 2 a 8 GB, na verdade é de 01 a 8GB.
O que aconteceu com a galera aqui, lendo toda a história é que os atendentes da Vivo fizeram os planos errados na hora da contratação, disseram ser um plano iPhone com x megas de internet, mas fizeram apenas o plano Vivo Você e estes planos só tem de 5 a 50 mega de internet, por isso a exorbitância do valor das faturas.
Talvez alguns tenham agido de má fé pra pegar grana e outros por ignorância mesmo e aí deu nesse absurdo todo.
Mas se no contrato assinado estava descrito x megas de internet e sem adicional, o que vale é mesmo o contrado assinado e não a descrição do plano na web, como alguns da Vivo informavam.