iPhoneMod Brasil

[berbertr]

Até o momento só ví o relato de uma pessoa no forum que conseguiu o desbloqueio oficial da Claro.. A maioria conseguiu pela Vivo, que pelo jeito resolve o problema rapidamente...
Abri a solicitação na segunda feira e até o momento nada de desbloqueio... segundo atendente, como é contado por dias "uteis".. tenho até segunda de prazo.. mas o engraçado é q a Claro teria apenas 2 horas de horário comercial para solucionar meu problema na segunda-feira.... pois afirmam que estão "aguardando a fabricante enviar o código de desbloqueio" e( isso foi afirmado por uns 4 atendentes)... tendo em vista os relatos dos clientes VIVO.. acho que é pura balela dos atendentes da CLARO...
Só não consigo encontrar nenhum outro relato consistente sobre o resultado do desbloqueio pela CLARO...

[JGFiPhone]

Dou uma dica para quem queira reclamar sobre este desbloqueio (no caso de ser um iPhone "oficial") ou outras questões sobre telefonia (celular ou fixa): façam uma reclamação no site da Anatel.

Tenho utilizado este serviço constantemente para alterar erros em contas, cobranças indevidas e demais problemas que consomem horas de atendimento mal feito pelas operadoras.

Como as operadras têm de responder reclamações deste canal em até 5 dias (senão a Anatel cai de pau nelas), sempre funciona e tenho meus problemas resolvidos sem perder tempo, pois nestes casos é a operadora quem fica obrigada a te procurar.

Se tiverem interesse, sigam o link www.anatel.gov.br/ e no meu à esquerda clique em INFORMAÇÕES E CONSULTAS, depois em FALE CONOSOC e finalmente em ATENDIMENTO ELETRÔNICO.

Por fim, vale também para reclamações de TV paga e outras coistas mais.

Espero que seja útil

JGFiPhone

[jhabr]

É ir na loja da Claro e solicitar o desbloqueio. Em 10 minutos seu problema está resolvido... e já sai com o meu número atual da Tim da própria loja.

[mbranco2010]

Esse negócio de x dias úteis é balela....comprei o meu na VIVO e a atendente disse que não estava localizando o meu IMEI e que iria fazer ums solicitação de desbloqueio que iria demorar 5 dias úteis....dei uma fuçada na tela docomputador e lá estava o meu IMEI com um botaozinho DESBLOQUEAR ao lado.....pedi para ela clicar no botão....ela, que estava se fazendo de desentendia clicou e então apareceu uma msg de que era só ligar no itunes que estaria desbloqueado. Dito e feito...sai da VIVO com meu TIM habilitado!

[berbertr]

Questão é que eu abri a solicitação dia 06.. hoje é dia 14.. e nada... já passou o prazo e o atendimento Claro disse que é assim mesmo.. abri chamado na sexta na Anatel e também não tive retorno algum..

[buzios]

Eu comprei meu iPhone 3G sabado passado a noite numa loja franqueada da Vivo.

Quando falei que queria desbloquear o aparelho fui informado que franquias nao podem processar desbloqueio e que eu deveria procurar uma loja propria da Vivo.

No domingo fui a loja da Vivo do BarraShopping no RJ e solicitei o desbloqueio.
A primeira atendente disse que iPhone nao podia ser desbloqueado.
Retruquei que podia sim e socilitei que ela procurasse informacao com seus companheiros.
Ela voltou com um "gajo" a tira-colo que confirmou que iPhone podia se desbloqueado sim mas eu teria que ter um chip de outra operadora para poder entrar com codigo de desbloqueio.
Retruquei que nao existe codigo de desbloqueio para iPhone e o que ele teria que fazer era simplesmente mandar meu IMEI para a Apple.
Ele entao entrou na tela de solicitacao de desbloqueio e desculpou-se porque eu estava com a razao.
O atendente disse que o desbloqueio estaria processado em 24 horas.

Sai da Vivo, dei uma passada na TIM para fazer uma reclamacao (nao adiantou nada) tomei um sorvete e voltei para casa.
Liguei o iPhone no iTunes com um chip da TIM inserido e "voila", iphone desbloqueado.
O prazo de 24 horas se resumiu a menos de 2 horas.

[Pedro Alves]

Fui na loja da Claro Quinta-Feira da semana passada, disse que queria o desbloqueio do meu iPhone 3G adquirido 2 dias antes.
O atendente pediu para dar uma olhada no aparelho, digitou alguns numeros no computador e depois de 15s me devolveu o iPhone e disse que ele estaria desbloqueado em no máximo 2 horas.

Dito e feito

[carlosfrug]

Finalmente hoje após ulgumas brigas com a Claro consegui o desbloqueio, fui a uma loja Claro como indicam a fazer e deram o prazo de até 5 dias para estar desbloqueado, como ja imaginava depois deste prazo nada aconteceu, após varias reclamações e protocolos abertos com copia para anatel, no setimo dia que é hoje recebi um e-mail comunicando que seria apenas necessário por o chip de outra operadora e conectar ao Itunes que seria efetuado o debloquei, tentei e no ato ocorreu o desbloqueio
Boa sorte aos interessados

[.junior]

No meu caso, fui à loja da Claro para solicitar o desbloqueio e me disseram que somente poderia desbloquear depois de 1 ano, pq tinha comprado chip pré-pago e que o desbloqueio imediato era somente para planos pós-pagos.
Comprei pré-pago pq não tinha e não tenho interesse em usar claro, acreditando que conseguiria desbloquea-lo para usar meu Tim.
Alguem poderia me dizer se essa informação procede???

[mbranco2010]

Não procede. O desbloqueio é em todos os celulares, sejam pós ou pre. Desbloqueei o meu na vivo e demorou 2 minutos...o cara coloca o imei no sistema dele, clica num botao de desbloqueio, o codigo é envido pra apple e na proxima vez que vc conecta no itunes ele ja vai estar desbloqueado.

O negócio é bater o pé e ameaçar trazer o procon. Se puder levar o regulamento da Anatel na mão também ajuda a " pressionar"!

Fica claro que todos eles tentam "enrolar" o consumidor, mas sabem que estao fora da lei. Na primeira ameaça, os mesmos cedem.