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[RESOLVIDO]Erro ao conectar iTouch na iTunes. Como resolver?

Modificações, instalação de programas e acesso através do Windows

[RESOLVIDO]Erro ao conectar iTouch na iTunes. Como resolver?

Mensagempor rhenannhoffmann » 27 Dez 2010 13:03

- Dados do iPod:
Versão 2G
Armazenamento 8GB
Sistema Operacional 4.1

Quando conecto o iPod Touch á iTunes aparece os seguintes erros:
Erro "SyncServer.exe": http://img831.imageshack.us/img831/1452/syncserverexe.jpg
Erro "AppleMobileDevice.exe": http://img143.imageshack.us/img143/7316/applemobiledeviceexe.jpg
Erro "AppleMobileBackup.exe": http://img291.imageshack.us/img291/5531/applemobilebackupexe.jpg
Erro "MDCrashReportTool.exe": http://img708.imageshack.us/img708/9418/mdcrashreporttoolexe.jpg

Há um tempo tive alguns problemas com o antívirus (Kaspersky Internet Security 9) em relação á iTunes. Ele bloqueava os download's pela App Store. Atualizei para o Kaspersky Internet Security 11 e isso se resolveu. O mesmo acontecia com o MSN, que com a atualização para o Kaspersky 11: se resolveu.

Tentativas:
- Tentei reinstalar a iTunes: o erro permaneceu.
- Para ver se o mesmo problema não estava se repetindo com o Kaspersky 11, desativei ele e conectei o iPod: o erro permaneceu.
- Para garantir que o erro não fosse com o dispositivo, tentei em outro computador: o dispositivo se conectou normalmente á iTunes (sem interfêrencia dos erros).

OBS: O mesmo erro acontece quando tento atualizar o iOS do iPod Touch (4.1 para 4.2.1).[RESOLVIDO] Porém os outros erros permanecem. :D

Gravei um vídeo dos erros que estão acontecendo, quem sabe ajude na solução do problema.
Link: YouTube - Erro ao conectar iPod Touch na iTunes
Editado pela última vez por rhenannhoffmann em 30 Dez 2010 16:03, no total de 2 vez
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Re: Erro ao conectar iPod Touch na iTunes. Como resolver?

Mensagempor knela » 28 Dez 2010 07:10

Cara, estou exatamente com os mesmo problemas, os mesmos erros, porém no meu iPhone 3GS com iOS 4.0. Isto aconteceu ao tentar sincronizar app's pela primeira vez e vem ocorrendo até hoje. Embora isso não atrapalhe a sincronização de músicas, videos e app's, o iTunes não consegue efetuar backup do meu iPhone.
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Re: Erro ao conectar iPod Touch na iTunes. Como resolver?

Mensagempor rhenannhoffmann » 28 Dez 2010 10:42

knela escreveu:Cara, estou exatamente com os mesmo problemas, os mesmos erros, porém no meu iPhone 3GS com iOS 4.0. Isto aconteceu ao tentar sincronizar app's pela primeira vez e vem ocorrendo até hoje. Embora isso não atrapalhe a sincronização de músicas, videos e app's, o iTunes não consegue efetuar backup do meu iPhone.


:( bem... pelo jeito não é só eu. Em todo esse tempo, conseguiu uma :!: solução :!: ?

-- 30 Dez 2010 15:58 --

O problema já foi resolvido, através de um internauta de outro fórum. O link para a solução segue abaixo:
http://www.canaliphone.com.br/forum/topic?id=398

Knela, talvez essa mesma solução sirva para sanar o seu problema, já que segundo você; é similar ao meu :D
Boa Sorte.
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