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iPhone 3G com problemas - Umidade

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iPhone 3G com problemas - Umidade

Mensagempor alexbolt » 14 Jan 2009 17:38

Pessoal, estava na Austrália e meu telefone (Nokia) quebrou, comprei um iPhone na Apple Store e logo em seguida viajei para a Nova Zelandia. O telefone estava comigo a 2 dias e estava funcionando perfeito. Fui para uma cidade que estava muito úmido e em um dia de garoa, o telefone na mochila acabou pegando humidade e deu pau geral, a tela ficou branca e ele ficava dando boot e nao ligava - como nao tinha maneira de desligar ou mesmo de retirar a bateria o jeito foi esperar ele passar o ataque epilético. Feito isto deixei ele em local MUITO SECO para que secasse... ficou assim por 3 dias e quando liguei ele ligou normalmente e o touchscreen estava funcionando corretamente, todas as funções aparentemente funcionando - mas notei que os sons de travamento, destravamento, teclas de discagem e audio do itunes não estava saindo nos alto falantes - com o fone tudo perfeito, mas sem o phone nada de som.

Voltei para o Brasil e nnao tive como levar na apple store de Sydney (onde comprei) - Tenho nota, o telefone foi comprado dentro das leis normais da Australia, foi desbloqueado seguindo as normas da Austrália... tudo perfeito, sem nenhum chip ou software que não seja os da apple... hoje fiz um reset total no iPhone - seguindo orientação do meu irmao e usuário aqui do Forum - no entanto o problema ainda continua.

Ah, esqueci de dizer, quando eu desligo o celular e ligo novamente ele aparece um aviso dizendo RINGER - e fica um VU na tela - tenho que entrar no iTunes, dar play em uma música e depois pause - fazer isto duas vezes para que este aviso suma da tela e o telefone possa ser utilizado.

Bom... uso mac a mais de 10 anos mas sou novato no iPhone - o que acham que eu poderia fazer estando no Brasil? Pois tenho nota e o telefone é totalmente legalizado.
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Re: iPhone 3G com problemas - Umidade

Mensagempor joseeneassilva » 14 Jan 2009 18:20

alexbolt escreveu:Pessoal, estava na Austrália e meu telefone (Nokia) quebrou, comprei um iPhone na Apple Store e logo em seguida viajei para a Nova Zelandia. O telefone estava comigo a 2 dias e estava funcionando perfeito. Fui para uma cidade que estava muito úmido e em um dia de garoa, o telefone na mochila acabou pegando humidade e deu pau geral, a tela ficou branca e ele ficava dando boot e nao ligava - como nao tinha maneira de desligar ou mesmo de retirar a bateria o jeito foi esperar ele passar o ataque epilético. Feito isto deixei ele em local MUITO SECO para que secasse... ficou assim por 3 dias e quando liguei ele ligou normalmente e o touchscreen estava funcionando corretamente, todas as funções aparentemente funcionando - mas notei que os sons de travamento, destravamento, teclas de discagem e audio do itunes não estava saindo nos alto falantes - com o fone tudo perfeito, mas sem o phone nada de som.

Voltei para o Brasil e nnao tive como levar na apple store de Sydney (onde comprei) - Tenho nota, o telefone foi comprado dentro das leis normais da Australia, foi desbloqueado seguindo as normas da Austrália... tudo perfeito, sem nenhum chip ou software que não seja os da apple... hoje fiz um reset total no iPhone - seguindo orientação do meu irmao e usuário aqui do Forum - no entanto o problema ainda continua.

Ah, esqueci de dizer, quando eu desligo o celular e ligo novamente ele aparece um aviso dizendo RINGER - e fica um VU na tela - tenho que entrar no iTunes, dar play em uma música e depois pause - fazer isto duas vezes para que este aviso suma da tela e o telefone possa ser utilizado.

Bom... uso mac a mais de 10 anos mas sou novato no iPhone - o que acham que eu poderia fazer estando no Brasil? Pois tenho nota e o telefone é totalmente legalizado.


Por um acaso a chavinha do MUTE não está na posição vermelha? Veja a lateral do telefone.
Senão, sendo problema de hardware mesmo, ai é procurar a assitência técnica da Apple, dependendo de onde você mora, não deve ser dificil.
Lembre-se o iPhone já é legalmente vendido no Brasil e segundo nossas leis, todo aparelho legalmente comercializado no Brasil deve oferecer assistencia técnica, seja ela própria ou autorizada.

Abraço,
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Re: iPhone 3G com problemas - Umidade

Mensagempor ricxuxa » 19 Jan 2009 14:59

Minha opinião seria que entrou a umidade pela caixa de saida do iPhone (embaixo dele, lado esquerdo).
A saida pelo fone de ouvido é outra coisa, felizmente ela esta ok pra você.

Sugiro você procurar sua operadora no Brasil e solicitar troca - TROCA MESMO, MAS, sinceramente, acredito que você PODE ter problemas por estar buscando suporte a um telefone 'australiano' no Brasil. Normalmente a operadora vai pedir a nota fiscal... leve o que você tiver em mãos!

Abraços,
Ricardo
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Re: iPhone 3G com problemas - Umidade

Mensagempor paludo » 19 Jan 2009 23:50

Seu caso é interessante.
No meu modo de ver as coisas, a relação de consumo não foi efetivada no país, assim, nao ha como aplicar a legislação local para regular a relação concretizada em outro local, sob outras leis.
De qualquer forma, lhe sugiro fazer uma consulta ao pessoal da proteste, pois sao especialistas nisso. Veja o site deles: http://www.proteste.org.br/

espero que lhe ajude.
um abraco
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Re: iPhone 3G com problemas - Umidade

Mensagempor mizrahy » 13 Abr 2009 22:50

estou com a tela do meu Iphone 3g branca, meu aparelho e dos Estados Unidos e foi desbloqueado aqui no Brasil, o q fazer?
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