Desenvolvemos uma aplicação gratuita para o iPhone (bem descrita pelo fórum mac magazine neste link ), e após recebermos um email dizendo "Your application status is Ready for Sale", fomos ao site do iTunes Connect e reparamos que o status da aplicação estava como "Pending Contract", como ilustra a figura abaixo:
Analisando o documento iTunesConnect_DeveloperGuide.pdf que explica sobre o status das aplicações li a seguinte frase:
Pending Contract (Yellow) –#appears when a price tier has been selected, but you have not completed a paid commercial agreement.
Imaginamos que nossa aplicação nunca deveria ficar nessa situação já que ela é gratuita - não tem o price tier selecionado.. de qualquer forma olhamos a sessão de contrato do iTunes Connect e vimos o seguinte:
Existem 2 contratos, um pago e um gratuito, ambos estão em "Contract in Progress", contudo o gratuito jé está na fase "Setup in Process" e o pago não pq eu ainda não preenchi os dados.
Minha pergunta - já estamos nesta situação desde janeiro (data que fomos aprovados como desenvolvedores), existe alguma coisa que temos ou que possamos fazer para sair desta situação e ter nosso aplicativo disponibilizado na app Store? Já ligamos (via Skype) várias vezes para a Apple no número (18006332152) e eles sempre mandam a gente mandar email para devcontracts@apple.com" target="_blank que nunca responde nossos emails. Existe mais algum brasileiro nesta situação? E alguém que já tenha conseguido sair dela? Somos pessoa jurídica, será que isso influencia no processo?
Desculpem o incômoda mas realmente estamos sem ideia do que fazer pra sair desse limbo
